坚守与创新，看似矛盾，却是一对永恒的真谛。 有人说，伟大是“熬”出来的，唯有匠心坚守，能力创造事业；也有人说，创新是企业的魂灵，唯有不休颠覆，能力走向成功。

2016年8月20日，北京大学光华治理学院高层治理教育（ExEd）中心以“变时期的坚守与创新”为主题，进行了北大光华高层治理论坛。北京大学光华治理学院组织与战术治理系刘学教授、美的集团党委书记袁利群、国能中电能源集团有限责任公司董事长兼 CEO白云峰、东阿阿胶股份有限公司副总裁周祥山分享了他们的经验和概想。这次论坛由找钢网高级副总裁兼首席战术官、原中央电视台主持人郎永淳主持。

在瞬息万变的环境中，他们若何坚守初心，成就企业传奇？在逆境和隆冬下，他们又若何突破自我，追求跨界转型？让我们一路倾听。

刘学：用心、用情提升产品品位，在坚守中不休创新

北京大学光华治理学院组织与战术治理系刘学教授

北京大学光华治理学院组织与战术治理系刘学教授深刻浅出地论述了坚守与创新的战术选择。

刘学教授以为，坚守极度沉要，但是必须坚守在相宜的业务领域，同时，伟大的创新时时是坚守和执着的了局，只有心志坚定能力忍受沉大创新带来的不确定性。所以，我们必要在坚守中不休创新。

刘学教授指出，在坚守中创新有三个方向：一是对原有出产流程和工艺技术进行优化，进而提升产品质量，降低成本；二是将传统技术和新技术相结合，赋予新产品更壮大的职能，为客户创造更大价值；三是中国企业最不善于，但对未来的国际竞争力提升极度沉要的一个方向——品尝，即挖掘产品的文化内涵。同时，坚守和创新过程中一个最关键的成分在于，你的主题业务价值是什么？创新是会摊薄还是加强主题业务价值？

刘学教授以迪斯尼这家百年企业的发展过程为例，论述了主题业务价值在坚守和创新过程中的沉要性。迪斯尼正是以电影和动画片为主题，能力成为主题公园、度假酒店、出版物和音乐等共同发展的王国。一旦主题业务价值被摊薄，其它业务也难以健康发展。紧接着，刘学教授以白色爱人和施坦威钢琴为案例，讲述了品尝的沉要性。法国社会学家布迪厄曾说：“当今社会个别区别于他人的成分并不仅仅取决于其所占有的经济本钱, 同时还在相当水平上依赖于幼我的品尝和生涯方式等文化本钱。”而品尝正是文化本钱的体现。因而，产品不仅仅是满足客户需要的物理载体，而是有魂灵、有格调、有特定的价值取向、有悠久性命力的有机体，以卓越的技术为支持，用心、用情去精心雕磨、塑造。中国短缺的不仅仅是技术，更是企业家的品尝。

刘学教授总结路：“我们处在变动快、不确定性高的时期，而这种变动和不确定性，有时辰是由于我们不足坚守导致的。成功的坚守必要以创新为前提，但是伟大的创新必要坚守。坚守和创新对我们每幼我至关沉要，是决定918博天堂幸福感甚至家庭不变的一个沉要成分。在坚守和创新中寻找一个平衡点，对每一个决策者都是挑战，也是决定企业命运发展一个关键问题。”

袁利群：工业4.0时期的企业创新要由造作走向“智造”

美的集团党委书记袁利群

美的集团党委书记袁利群以美的集团的创新实际为例，从企业的角度分享了自己对创新和坚守的理解。

工业4.0时期的创新是当今社会人们热议的主题，袁利群对创新的内涵有着多档次的理解。从企业实际的角度来讲，智能化时期信息化技术在推动整个产业的刷新；从造作企业角度来看，工业4.0时期的标志就是把智能造作作为主导进行产业升级；工业4.0时期的造作业要进行智能造作为主导的产业升级，主题内容就是“智能造作+智能工厂”。“为什么我们都在提工业4.0？一方面是由于此刻技术进取了，很多技术方面能够达到智能化的水平。另一方面是我们对用户职位的意识越创造显，思想模式已经由从前以产品为导向转为以消费者为导向。用户不休钻营个性化，人道化，便捷化，智能化，企业要持续满足用户不休变动升级的需要，必须在后盾往智能化造作的方向转变。”袁利群在论坛上暗示。

时期一向在变动，企业应该坚守的是什么？袁利群以为企业应该坚守的是自身的价值治理。她进一步指出，价值治理有两个最主题的内容，第一个是产品，第二个就是用户。“所以我们提出以用户为中心做好产品，产品好不好不是自己说了算，而是用户说了算。要出产出有竞争力的产品，首先研发速度要火速，要凭据用户需要不休急剧更新迭代；其次，产品要从低质走向精品；第三，在交付服务的时辰要全力做到便捷与快捷，提高用户中意度。”“顾客至上”的概想十年前二十年前就提出来了，但大多出企业并没有真正地行动起来，中国企业不足对消费者的钻研，对用户至上真正思想并没有真正地落地，所以我们要去洞察用户真正的需要，体现用户的价值。

袁利群结合美的集团的创新实战经验和细节，她指出创新这个概想此刻已经产生了很大扭转，以前说技术创新，此刻谈集成创新，以前是个别企业创新，此刻要求产业链上、价值链上的企业结合起来协同创新。研发人员以前在钻研所里封关式地做钻研，此刻则是盛开的平台集聚社会上多元文化共同研发。从企业角度来说创新强调的是信息化的利用，强调的是用户驱动式创新，强调的是分歧业业之间的协同创新。“我们这个时期最分歧的处所，就是以用户为中心，用户需要就是企业创新的主题驱动力。”

白云峰：环保创新在扭转人们的生涯，北京的空气三年内会有改善

国能中电能源集团有限责任公司董事长兼CEO白云峰

国能中电能源集团有限责任公司董事长兼CEO白云峰从煤炭、水、泥土、再生能源等角度，全面论述了环保创新若何扭转了人们的生涯。

白云峰说，2012年雾霾刚起头出现时，全民哗然，人们纷纷猜测雾霾的原因，有人说是汽车尾气，也有人说是炒菜油烟，讨论纷纷。其实，燃煤是能源结构的一个很大问题。我国每年点火的煤有40亿吨，相当于90个足球场堆成一个立方体，高度能够跟珠穆朗玛峰比肩。燃煤传染很严沉，但是由于太阳能资源不够不变，核资源匮乏，我们必须依赖于火电（燃煤发电的重要方向），这是几十年的惯性使然，十年、二十年之内不成能旋转。

那么，煤到底能不能清洁利用？这个问题至关沉要。白云峰说，我们一向对此在做当真钻研。经过不懈致力，此刻三种燃煤排放的重要传染物指标——二氧化硫、氮氧化物、粉尘都已达到尺度，甚至比天然气的排放还要低，也就是实现了相对天然气的“近零排放”。与此同时，能耗和成本也降低了，可谓标本兼治。所以，固然前两年中国环境一向为世界所诟病，但此刻全世界清洁技术最好的火电厂在中国。令人快慰的是，目前我国已正式发文，要求所有火电厂在2017年底全数实现“近零排放”。白云峰说，好多人问我，你以为北京的空气多久能改善？我以为最多三年，好多人说我在夸口，但是今天各人应该能感触得到，此刻的环境已经比前两年好好多，这是真实存在的成效。

白云峰指出，在环保路上，还有更艰巨的考验。好比，若何将“近零排放”推广到煤炭集中度低的分散式幼锅炉。在实现技术创新之后，若何将创新的技术推广和利用起来？这就必要贸易模式和治理机造的创新，只有成立起健全的体造，能力真正将环保做好。此刻，我国出现了一种新的方式——环保的第三方运营，这给社会本钱进入环保领域提供了新的机遇，将环保行业造成了一个产业，是极度大的刷新。所以，总的来说，我国从“十八大”以来，环保提速和进展很大，“十八大”以前，每立方米排放的二氧化硫是200毫克，此刻是35毫克，氮氧化物以前是400毫克，此刻是50毫克，粉尘以前是50毫克，此刻是10毫克。所以，目前整个环保产业发展比力好，但愿有更多人投身于环保产业中。

周祥山：老字号碰撞新时期，360°无死角创新升级

东阿阿胶股份有限公司副总裁周祥山

东阿阿胶股份有限公司副总裁周祥山讲述了东阿阿胶克服新时期的各类挑战的心路过程，并指出“发展是最好的；ぁ⒋葱率亲詈玫拇。”

中国有好多老字号在隐没，从前壮丽的民族珍宝，如今逐步黯然失色，在东阿阿胶两千多年传承发展过程中，遇到过极度多的难题与挑战。好比原料欠缺就是个大问题，阿胶的原料是驴皮，目前役用驴数量在村落大幅降落，驴皮原料极其欠缺；东阿阿胶战术上也出了一些问题，十年前收购了处所好多其他的企业，导致资源分散和增长乏力；与此同时，中药已经出现；，整个行业都被边缘化，导致大部门阿胶企业纷纷退出。

面对新时期的各种挑战，周祥山系统地介绍了东阿阿胶在企业运营治理的各个层面进行了全方位调整和创新。他介绍路，首先，东阿阿胶在战术上聚焦阿胶主业，把好多非阿胶业务剥离出去，逐步削减阿胶品类，只聚焦几个大产品；同时起头将产品定位回归到高端人群，将品牌定位聚焦补血领域，向滋养品拓展，并提出“乐活”的概想；在产品类型上提出“阿胶+”，以阿胶为主题，同时和其他的产品进行结合。其次，在运营模式上针对阿胶原料驴皮欠缺问题，进入到上游领域实现全产业链的掌控，实现毛驴活体开发，带头农夫致富让更多人养驴，通过钟注上游加工，综合产业链对驴原料进行循环开发，实现整个产业链的价值提升。第三，在推广营销上东阿阿胶进行了三个阶段的文化营销和价值回归工程，选取现场活动、影视剧植入等大局，从以产品为主题进行文化营销转向以顾客为主题的文化营销，最终转化为以顾客履历为主题的文化履历营销；并且在营销过程中刻意隐去品牌加强品类，让行业内大大幼的幼企业一路发展，引领整个行业把阿胶品类做大。最后，在治理方面，东阿阿胶也进行了较多的创新，综合了目前比力先进的治理伎俩造成自己怪异的一整套治理系统，蕴含选取卓越绩效治理模式，萦绕战术加强顾客、市场、资源和过程的治理，为顾客和员工创造价值，提升整个组织绩效；同时结合战术地图、平衡计分卡、管帐报表以及业绩诊断表，并定期进行业绩诊断会提升整个公司的治理的效力和效能。

郎永淳：做时期的弄潮儿，采取行动，只争朝夕

找钢网高级副总裁兼首席战术官、原中央电视台主持人郎永淳

找钢网高级副总裁兼首席战术官、原中央电视台主持人郎永淳也分享了自己的转型之路。

2013年郎永淳参与了北京大学光华治理学院“全球企业家”的进建，从那时起，他起头有了思想转变。郎永淳回顾：“其时一位同学说，好多人40岁就死了，只不外到了80岁才被埋。郎永淳说，其实好多人从20、30岁时就起头不休沉复自我；而我最入门了五年中医，又考到北京广播学院学播音，极度幸运地进入中央电视台，后来在光华进建，让我有可能进入到互联网企业中，做一个时期弄潮儿。”经过一番考量，看到经济周期和产业周期的挑战之后，郎永淳毅然毅然投入到B2B大量商品电商也就是找钢网，他说会专一于钢铁的全产业链，找到一个又一个痛点，创造出更多的价值。

论坛最后，郎永淳总结说，今天是一个文化的盛宴，思想的盛宴。李白的诗《将进酒》这样写到：“君不见，黄河之水天上来，奔流到海不复回。”——有人能看到这个世界的趋向和法规，有人是看不见的。“君不见高堂明镜悲白发，朝如青丝暮成雪。”——要采取行动，要只争朝夕。马云已经说过: “在这样一个变动的年代，你不要看不见，你不要看不起，你不要看不懂，若是你看不见，看不起，看不懂，最后就来不及了。”在这个剧烈振荡和变动的年代，愿各人既可能看得见，又可能只争朝夕地行动起来，该坚守的坚守，该创新的创新。